Steamは、PC向けのゲームやアプリケーションを提供しているオンラインストアです。日々色々なゲームがリリースされていますが、自分のPCで動かなかったり、間違えて購入してしまったり、なんてこともあるかもしれません。

　一度DLしたゲームは返品ができないと考えがちですが、そのようなことはなく、条件付きではありますが返品することができます。

　今回は、その条件について簡単にですが、まとめてみました。

返金の条件

返金申請は購入から14日以内

　Steamで返品や返金をしてもらうには、ゲームを買ってから2週間（14日）以内であることに注意を払う必要があります。
　ゲームをプレイしていなくても、この期間は適用されます。
　返金対応を望む場合には、商品を購入してから2週間以内に手続きをしましょう。

プレイ時間が2時間未満

　Steamで返品や返金をしてもらうには、2週間という期間以外にも、対象商品のプレイ時間が2時間以内であることという条件もあります。

　返金を対応してもらいたい場合には、なるべく早く決断した方がよいでしょう。

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　返品が承認されると１週間以内に返金がされます。
　基本的には、商品を購入した際に使用した支払方法へ返金されますが、返金ができない場合はSteamウォレットに全額返金されます。

返金

　返品が承認されると1週間以内に返金が行われます。Steamウォレットのクレジットとして、または元の支払方法に返金されます。Steamが元の支払方法へ返金できない場合にはSteamウォレットに全額返金されます。

Steamが返金を受け付けている購入方法

Steamが返金に対応していない購入方法

　コンビニ支払いやプリペイドカード、webmoney、また銀行振込も元のお支払い方法先への返金に対応していません。
　返金に対応していない支払方法で購入するとSteamウォレットで返金されることを念頭に置いておきましょう。

返金の理由

　上の条件に当てはまる場合、基本的にどのような理由でも返金を受け付けてもらうことができます。
「面白くなかった」「好みのゲームじゃなかった」「間違えた」など、個人的な理由でも返金対応をしてもらうことができます。

返金の濫用には注意

　ゲームを無料で試すためのシステムとしての返金システムではないため、あまりに返金を濫用するのは芳しくありません。
　返金システムを濫用しているとSteamに判断された場合、返品・返金がされなくなる場合があるそうです。

セール直前に購入したゲームの返品は？

　セール前に購入したゲームを返品して、その直後にセール価格で再度同じゲームを購入することは「濫用」とはみなされないそうです。
　いずれにしても基本的には購入してから14日（2週間）以内、ゲームプレイ時間が2時間以内であれば、スムーズに返金してもらえるようです。

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