Steamは、PCゲームのダウンロード販売プラットフォームとして、多くのユーザーに利用されています。
　ですが、購入したゲームが思ったよりも面白くなかったり、PC環境などにより動作が不安定でプレイできない場合など、返金を希望するケースもありますよね。
　今回は、Steamでの返金の仕方について紹介したいと思います。

Steamでの返品の仕方

サポートページ

　Steamで返品・返金を対応してもらうにはまず、専用のサポートページにアクセスします。

ランチャーでサポートページを開くには

　ランチャーで、返品したいゲームのサポートページを開くには、ライブラリにあるゲームタイトルを選択して、ゲームページを開きます。

　次にページ内にある「サポート」をクリックすると、ゲームを返品することができるページにアクセスすることができます。

Steamにログイン

　Steamにログインをしていない場合は「Steamにサインイン」をクリックしてログインします。
　ログインすると、返品することができる製品を選択することができます。

　ここで表示されない製品は返品適用範囲にある製品ではないので、返品することができないそうです。

返品理由を選択

　返品理由を選択します。
　以下の選択肢が表示されるので、一番近い物を選択すると良いでしょう。

返品をリクエスト

　返品理由を選択すると「返品をリクエストしたい」が表示されるので、返品する場合はクリックして選択します。

返金方法などを選択

　返金先として、ドロップダウンメニューから元々の支払い方法またはsteamウォレットを選択します。
　Steamウォレットしか選択肢がない場合はドロップダウンメニューは表示されません。

　基本的には支払い方法（クレジットカードなど）への返金ですが、それが無理な場合はSteamウォレットで返金されるようです。

理由の選択

　製品を返品する理由を選択します。
　どの理由にも当てはまらない場合は「どれにも該当しない」を選択して注釈に理由を入力すればよいでしょう。
　項目を確認したら、最後に「リクエストを提出」をクリックすると返金リクエストが送信されます。

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　購入から2週間以内、プレイ時間2週間以内の条件を満たしていればスムーズに返金されるかと思います。
　返品の詳しい条件は下の記事に書いているので参考にどうぞ。
　返金の手続きには、アカウントのログイン、返金申請の記入、理由の入力が必要です。申請が承認されると、購入金額が返金されます。Steamでゲームを間違えて購入してしまったり、動作が不安定で遊べなかったり、思ったようなゲームでなかったなど、思った以上に簡単に手続きを行うことができます。

　ただし、支払方法によっては、Steamウォレットとして返金される場合もあることを念頭に置いておきましょう。

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